Гарантийные обязательства компании Укрснаб

составлены в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей"

Компания «Укрснаб» с очень большой ответственностью относиться к процессу гарантийного и сервисного обслуживания строительной техники. Первоочередным для компании «Укрснаб» является европейский уровень обслуживания покупателя. Важными факторами, определяющими работу компании, являются оперативность и качество. Благодаря многолетнему опыту работы и постоянному усовершенствованию, компания «Укрснаб» предоставляет самые лучшие условия по обслуживанию строительной техники на территории Украины.

Срок гарантийного обслуживания

 составляет 36 месяцев со дня продажи. Включает в себя бесплатный ремонт и замену запасных частей вышедших из строя по вине производителя. А также льготные условия на не гарантийный ремонт и замену запасных частей, вышедших из строя не по вине производителя.

Гарантийное и сервисное обслуживание проводиться при соблюдении покупателем условий технического обслуживания строительной техники.

Гарантийный срок на замененные запасные части в период срока гарантии и действия срока сервисного обслуживания составляет 12 месяцев.

Срок службы строительного оборудования при правильной эксплуатации -  10 лет от даты производства. Во избежание возможных недоразумений, сохраняйте в течение всего срока службы документы, прилагаемые к товару при его продаже, а именно: товарный/кассовый чеки, инструкцию по эксплуатации, гарантийную книжку, квитанцию на услуги по установке.

Гарантия не распространяется

 если неисправности возникли после передачи товара потребителю в следующих случаях:

• несоблюдения правил эксплуатации;
• повреждений, возникших вследствие небрежного хранения или транспортировки;
• неправильной установки или подключения оборудования;
• неисправностей, вызванных действием непреодолимой силы (пожара, стихийных бедствий и т.п.);
• нарушения работоспособности вызванных деятельностью животных или насекомых;
• действий третьих лиц: ремонта, разборки и других, не предусмотренных инструкцией вмешательств не уполномоченными на это лицами;
• при утрате маркировочных наклеек производителя с обозначением наименования модели и заводского номера оборудования.
• попадания внутрь изделия посторонних предметов;

При покупке просим Вас

изучить основную инструкцию по эксплуатации и проверить правильность заполнения гарантийного талона.

При этом заводской номер и наименование модели приобретенного Вами оборудования должны быть идентичны записям в гарантийном талоне.

Не допускайте внесения в гарантийный талон каких-либо изменений, исправлений. В случае неправильного или неполного заполнения гарантийного талона немедленно обратитесь к продавцу.

 В ходе эксплуатации не допускайте механических, химических, тепловых повреждений оборудования, работу моделей оборудования питающихся от электрических сетей, имеющих отклонения от действующих стандартов и норм. В течение всего срока службы следите за сохранностью маркировочных наклеек с обозначением наименования модели и заводского номера изделия.

Если в процессе эксплуатации изделия Вы сочтете, что параметры его работы отличаются от изложенных в инструкции, рекомендуем Вам обратиться в сервисную службу компании «Укрснаб»